關於退款申請方式
感謝您遊玩『#空帕斯：陣地攻防戰』。
本遊戲已於2023年8月31日（四）中午12:00結束營運。
未使用的剩餘付費BM的退款申請方式如下。
■承辦未使用的剩餘付費BM的退款商號
台灣樂藝數位股份有限公司（NHN PlayArt Taiwan Corporation）
■退款對象
未使用的剩餘付費BM
※退款申請的對象為現在所持有的未使用的剩餘付費BM。
1BM換算0.20625TWD，已於轉蛋等購買物品上使用的付費BM，和免費發送的BM為退款的對象範圍外。
※香港1BM換算0.04806HKD，澳門1BM換算0.05374MOP
※捨去未滿1TWD，1HKD，1MOP之尾數。
■退款申請期間
2023年8月31日（四）中午12:00至2023年9月30日（六）23:59為止
※未於上述退款申請期間內提出退款申請者，將無法接受本次退款服務。
■洽詢窗口
https://app.nhn-playart.com/compass/tw/support/index.nhn
110502 台北市信義區基隆路二段 51 號 14 樓之 1（大統領経貿廣場）
台灣樂藝數位股份有限公司（NHN PlayArt Taiwan Corporation）
■退款申請方法
請使用以上洽詢窗口的洽詢客服表單，並在主旨與詳細內容中填寫以下資訊。
- 必要資訊
① 玩家名稱
② 洽詢客服編號
③ 未使用的剩餘付費BM數
④ 最近1次的購買紀錄 - 填寫洽詢客服表單的程序
① 洽詢問題的類別：選擇「其他」
② 主旨：「未使用的剩餘付費BM的退款申請」
③ 詳細內容：填寫以下必要資訊
- 玩家名稱
- 洽詢客服編號
- 未使用的剩餘付費BM數
- 最近1次的購買紀錄
確認當事人資訊後，本公司會經由電子郵件聯絡並請申請者回傳必要資訊（銀行代碼，銀行帳號，銀行戶名等）。
如未收到電子郵件代表未完成受理，請再次確認是否填寫正確的電子郵件地址，和電子郵件收件的黑名單設定。
■退款方法
本公司將扣除規定手續費後，匯款至當事人指定的台灣、香港、或澳門的銀行帳戶（限定於當事人本人名義或法定代理人名義的銀行帳戶）。匯款金額為付費的剩餘BM換算的TWD、HKD、或MOP（本公司負擔匯款手續費）。
2023年8月31日（四）
『#空帕斯：陣地攻防戰』營運團隊敬上